一个典型的联网报警中心系统由前端用户、通讯链路、接处警中心和公安机关110指挥中心组成。前端用户是指安装于用户端的防盗报警系统，报警主机就是这个防盗报警控制系统的大脑中枢，当各探测器通过有线或无线的方式将信息送到达主机时，报警主机通过判断，以电话通信，本地警号等方式直观输出，本身也组成一个完整的防盗报警控制系统。

　　报警主机具有的基本功能是信号输入、编程、电话通讯及输出，随着科技进步，现有的主机在原有基础上增加了监听、语音报告、信息存储、巡更签到等功能，在联网报警中心各尽其用，不同类型，不同管理方式的中心对主机的功能应用又有所不同。

　　稳定可靠是根本

　　无论主机功能有多强大，对于联网报警中心，最为关注的还是稳定性与可靠性。可靠性能的首先指标是要满足相关标准，获得相关认证资格，须经过相应严格的检验手段，如老化、高低温实验等，需要具有较强的自我防护性能等。专业报警主机应该能承受局部电路短接、错接引起的电压冲击。同时，通信能力强，防区响应速度快，这也是权衡报警主机是否稳定、可靠的指标之一。如果前端防盗报警系统不能够正常收到警情，不能将信息成功送出，或者经常有误报信息，那势必会增加联网报警中心的服务量，加大中心成本，因此选择稳定性强、可靠性高的主机对联网报警中心的运营非常重要。

　　通常，报警中心会定期巡检，通过触发防区确保所有信息能准确无误地传送到中心，如果巡检发现问题会及时解决，进一步保证主机的稳定、可靠。

　　便捷操作是关键

　　CK23系列主机进驻中国较早，在报警中心得以广泛应用，究其原因，先入为主是一方面，另外，该主机键盘LED清晰的显示状态和其系列主机固定编程模式也有着很大关系。一般来讲，CK主机的编程其实并不适合国人习惯，但其固定的编程模式容易记，安装维护人员会感觉很省事。而且该主机的LED灯显示状态很清楚，通常，熟悉该主机的人一看指示灯情况就能判断出当前主机所处的状态，这对于维护工程人员来讲，非常方便。

　　随着科技进步，现在研发的大多数主机更多考虑了国内使用习惯，编程方式可以选择通过电脑串口下载或远程遥控编程。各类主机LED键盘的指示灯显示更加直观，比如电话图标闪烁表示电话故障，LCD键盘编程菜单逻辑性更强，更加清晰。同样，在操作控制上，现有专业报警主机更加人性化，通过电话拨号远程撤布防，可以极大地方便使用者因遗忘布防而进行远程操作；当有报警发生时，直接拨号到用户手机，并且播放语音提示，在接到报警的同时，还可以启用监听；为方便操作，可以采用遥控器布撤防；有些主机还独有快捷的单防区布防操作，快速单独布控某一区域，更为实用。

　　不同需求应用不同功能

　　现有的报警中心在满足了稳定性与便捷性后，还增加了很多实用功能，不过，并非某一报警中心会应用到所有功能，不同类型的中心侧重面也会不同。而且由于我国南北地域的差异，在使用报警主机的需求上也有所不同。在实际应用中，应用较为普遍的是以下功能：

　　1、遥控编程

　　遥控编程功能源于老CK系列应用CK MODEM接警、遥编，在实际管理中，有些中心为了保证前端编程的一致性，在前端安装完成后，就由中心统一遥编，如果有问题，也可以在中心端对编程进行查看。有时，如果用户忘记布防，也可由中心值班人员通过遥控编程进行操作，这种方式对中心值班人员的要求会比较高，同时，如果需要接警平台软件直接遥控编程，那对软件的需求也会比较高，中心软件不仅能遥控编程，并且能支持的主机类型还比较多才行。

　　2、报警监听

　　主机具有监听功能，这个由来已久，但真正应用起来的并不多，原因在于监听并不需要实时，大部份前端用户需要在前端发生报警的时候启用监听。一般分两种情况，一是直接将报警语音传送到用户手机端，当用户接到报警信息后，可通过手机按键启动监听，这种方式没有连到报警中心，一旦确有报警发生，只能依靠用户向公安机关报案，提交证据最终判案，另一种情况是报警中心有专业的平台软件，该软件可以支持不同报警类型启用前端用户的监听功能，监听过程还可以全程录音，录音文件可以另存为音频文件，这种应用受到金融联网报警中心的青睐，特别是银行本地报警中心，作为金库重地，如果发生报警，在中心端启用监听并录制现场音频，将为公安机关进一步侦察提供了有力证据。

　　报警主机的监听功能还通常用在老人、孤寡及医疗救助方面，21世纪的中国是一个不可逆转的老龄社会，居家养老，保障老人安全已关系到整个国家的稳定与和谐。结合平台软件，不仅在收到求助者报警的同时启用监听功能进行监听，还可以进行对讲，以便进一步明确需求，可以在最短的时间进行帮助到他们。这使得传统的安全防范服务延伸到了关注生命安全，对于与医疗机构合作而建立的专业应急救助中心，这样的功能显得非常重要。

　　3、事件记录

　　原有小型报警主机几乎是不能存储数据的，目前，专业厂家对此进行了较大改进，在接收信息并输出的过程中，自动会保存128至256条事件记录。在实际的报警服务运营管理中，这些记录可以用作与中心数据比对，以确保信息的完整性。同时，在服务管理中，可以此作为本地收到信息的证据之一。

　　事件记录还可以为维修人员提供有力的数据信息，帮助维修人员查找故障原因，更快地解决主机问题。

　　4、巡更报到

　　对于报警服务运营中心，当派出维修工程人员、巡检或出警人员后，中心有必要知道他们的具体位置，是否确实已到现场，到达现场的时间是否及时等等。传统的方式只能通过电话手段，但这并不科学。因此，配合平台软件，将某遥控器设置为巡更报到中心，将有利于报警中心与维护、出警、巡检人员的进一步沟通。也可以作为其考核依据之一。

　　目前具有此功能的主机较少，经多次实践，丛文主机增加了配合接警中心软件的巡更报到功能，并在深圳市神保公共安全中心得以应用，效果良好。

　　5、网络传输

　　传统的报警主机采用的是电话方式传输，其优点在于可覆盖范围广，价格低廉，但当电话线剪断时，不能及时通知到报警中心，这对于风险级别较高的报警中心来讲，是非常不利的。目前，有部份金融联网报警中心已经开始实现双网甚至三网报告，确保数据的及时传输。

　　三网报告，包括IP、GPRS及电话线传输，应用三网报告后将不再担心电话线被剪断带来的风险，而且有些主机通过编程还可以在电话线断掉后，经网络方式向中心报告此条信息，有助于及时通知中心维修人员前往维护。

　　主机具有的网络传输功能特别适用于网络资源好的中心，特别是金融联网报警中心。这也是近年来金融联网报警中心提出的要求与改造要点。

　　6、免话费报告

　　国产部份主机利用电信的来电显示功能，专门为布防、撤防信息分配号码，使得中心利用来电识别判断前端主机信息，不用摘机即可显示信息，节省了电话费。由于布撤防信息是每个中心报告最多的信息内容，由此可以为用户省去很大一部份开支。主机的一个小小功能，体现出报警服务业的细致关怀，受到用户的好评。

　　结语

　　有些报警中心还没有很好地利用主机的这些功能，我们期待中心管理越来越规范，将主机功能应用得越来越好。

　　专业生产厂家潜心研发，配合联网报警中心的不断发展进行改进。在实际应用中，对主机支持的键盘数量、本地工程检测等功能也逐渐提出，我们期待报警主机的设计更加贴近中心应用管理，更实用，更经济。